サポート

GoogleアカウントまたはAppleアカウントでのみログインできます。専用のIDやパスワードはありません。初めてログインしたときに、ニックネーム・生年月日・性別・国を入力して登録を完了します。

はい。iOS・Androidアプリと同じアカウントで、ウェブ版にもログインできます。ウェブではGoogleまたはAppleのログイン画面に移動してから戻ってきます。プッシュ通知はモバイルアプリでのみ受け取れます。

14歳以上の方のみ登録できます。14歳の誕生日から登録できます。

登録時と同じログイン方法（GoogleまたはApple）を選んでいるかご確認ください。別の方法でログインすると、別のアカウントとして扱われます。ウェブ版では、ブラウザがポップアップやサイトデータの保存をブロックしていないかもご確認ください。それでも解決しない場合は、上記のメールまでお問い合わせください。

アプリでマイページ → 設定 → アカウント設定 → アカウント削除をタップしてください。アプリを利用できない場合は、メールで依頼することもできます。削除される情報と残る情報はアカウント削除のご案内をご確認ください。

投稿、コメント、ユーザーのプロフィールの「…」メニューから「通報」をタップし、理由を選んでください。運営者が24時間以内の対応を目標に確認します。通報したことは相手に通知されません。詳しい基準はコミュニティガイドラインをご覧ください。

「…」メニューから「ブロック」をタップすると、お互いの投稿とコメントが表示されなくなります。相手には通知されず、設定の「ブロックしたユーザー」からいつでも解除できます。特定の投稿だけを表示しないようにするには「非表示」をお使いください。

上記のメールまで、ニックネーム、該当する投稿、異議の内容をお送りください。再度確認したうえで結果をお知らせします。

投稿画面で「翻訳する」をタップすると、投稿のタイトルと本文が翻訳のために外部のAIサービス（AnthropicのClaude）へ送信されます。初めて使うときに案内と確認の画面が表示され、使わなければ情報が送信されることはありません。アプリとウェブ版で同じように動作します。

翻訳結果はAIが生成したものであり、不正確な場合があります。「原文を表示」でいつでも原文を確認できます。翻訳された投稿の内容そのものに問題がある場合は、元の投稿を通報してください。

モバイルアプリの通知タブで「通知をオンにする」をタップすると通知を受け取れます。設定の通知の項目から、種類ごと（お知らせ・新着・人気の投稿）にオフにできます。端末の設定でAtumareの通知をオフにすることもできます。ウェブ版はプッシュ通知に対応していませんが、通知タブで新着を確認できます。